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　　9月20日，丰泽区召开重点工作调度会，传达全市文化强市建设暨2024年文旅经济发展大会、全市国庆假期文化旅游和促消费工作部署会议精神，听取有关情况汇报，研究部署推进国庆假期文化旅游和促消费工作。

　　区委书记高金全出席并讲话，区长林清伏主持会议，区领导庄泓鸿、李瑜彬、叶春泉、蔡宁波、杨柳刚，区直有关部门、各街道主要负责同志，区文旅经济发展指挥部各职能组常务副组长，部分景点景区、酒店民宿、重点平台、旅行社、旅游协会代表等参加。

　　高金全指出，要明确目标要求。在巩固文旅和消费火热势头的基础上，分析今年与去年的差距和变化，研判文旅和消费市场的新趋势新特点，紧盯“文旅方面，人气更旺、服务更优、保障更强、体验更好”和“消费方面，商圈更繁荣、秩序更规范、效益更提升”两大目标，紧抓国庆假期这一有利节点，细化抓实系列举措，推动文旅和促消费工作取得更大成效。

　　高金全强调，要加强统筹调度。区文旅经济发展指挥部要实体化运作，发挥职能作用，理顺各职能组职责任务以及工作机制、运行机制、闭环落实机制，形成相互配合、协调有力的工作局面。各职能组牵头区领导要下沉力量，强化统筹调度和督促落实，确保各项工作有部署、有落实、有成效。各职能组牵头部门要责任到位，强化各组间的信息沟通、协同协作，切实形成强大工作合力。

　　高金全要求，要强化工作落实。要全面梳理下阶段重点工作，形成任务清单，加强调度推进和督导督办，保障文旅和消费市场繁荣有序。要精心策划更多富有特色的文旅引爆点，持续炒热城市热度和人气。要抢抓“72/144小时过境免签”政策带来的利好，整合相关职能部门，靠前做好海外游客接待服务。要全面调度各夜市规范运行情况，做优活动、提升环境、提质服务。要做实“簪花家宴”菜品遴选和推广，打响“一县一桌菜”美食文化招牌。要联动蟳埔民俗文化村、真武庙和清源山花博园，打造具有簪花元素的特色花展和旅游景点。要推出便捷公交，串联重要景区景点和大型城市综合体，为市民游客出游提供交通便利。要开展好节日促消费活动，繁荣假日消费市场。要立足区位，整合资源，打造汇集泉州县域特色的美食街区。要结合城市特色风光和旅游新方式，策划和打造滨江夜色、海上山上观日出等主题旅游线路。要引导企业和商圈策划各类节日活动，实现政企良好互动，共享节日经济效益。要围绕“一老一小”等目标群体，策划富有针对性、引爆性的节日活动。要严抓蟳埔民俗文化村房屋安全和消防安全，全面开展隐患排查整改，落实好限流措施，提升旅游体验感、安全感。要加强民宿市场整顿，有效规范民宿经营秩序。要开展联合检查，加大安全生产、旅游安全、道路交通安全、市场经营秩序、社会治安管控等各领域的隐患排查力度，创设平稳有序的节日环境。各行业协会要开展节前宣传教育，推动会员自律规范。要全面清理旅游标识和旅游设施，有效提升城市形象。要高效抓好涉旅投诉处置，及时回应游客市民关切。要做好国庆社会氛围布置，加强线上预热宣传，营造喜庆祥和的节日氛围。要联动主要社交和旅游平台，做好文旅宣传推介，采用“揭榜挂帅”“实绩挂钩”等机制，扩大营销引流效果。要引导市民积极参与文旅工作，提供微笑服务和助游服务，展现旅游城市温度。要加强志愿服务队伍的组织、培训和调度。要精心筹备区文旅经济发展大会，推动落地一批文旅成果。

　　林清伏指出，要做活资源，借“文旅热”拉动“经济火”。要紧抓机遇期，坚持推陈出新，提升服务品质，推动由做活动向做产品转变，实现由网红向长红转变。实施文旅融合提质增效年行动，推动“一品一策、一策一业、一业一龙头”品牌塑造工程；坚持差异化、特色化、个性化，用好簪花围、南少林、南武当三大文化IP，打造精品旅游线路、特色主题活动等文旅热点；推动文旅+非遗、科技、美食等，落地“这YOUNG的金秋”系列文旅活动，培育一批文旅消费新场景、新业态；提速省、市文旅经济发展大会签约项目的落地进度，策划一批新的文旅项目，力争列入上级招商盘子；加快10大商圈和各夜经济集聚区的业态提升与品牌培育，做好节日促消费活动，加强线上线下一体宣传，燃旺文旅和消费市场。

　　林清伏要求，要做优服务，让“头回客”变成“回头客”。国际游客方面，抢抓政策机遇，优化升级酒店服务、景区标识、导游讲解等涉旅服务。酒店住宿方面，督促行业企业履行价格合规承诺，诚实守信经营；加快推进在建酒店及商改酒店项目建设，力促一批高端酒店项目尽快落地。交通出行方面，加强公共交通运力保障，试水运营特色公交专线。市场秩序方面，加强消费市场监管，打击违法违规行为。共享厕所方面，动员红色矩阵成员单位、景区周边商户，免费为游客开放厕所。市容市貌方面，结合物业管理“四升一降”专项行动，有序做好环境保洁、停车管理、占道经营整治等工作。投诉处置方面，线上接单、线下处置，及时回应市民游客合理诉求。规范培训方面，发动志愿者参与活动引导、志愿讲解、秩序维护等。应急处置方面，细化应急处置方案，强化快速反应处置能力。

　　林清伏强调，要压实责任，以“主人翁”凝聚“大合力”。要抓好消防安全、道路交通安全、旅游景区安全、海上安全、森林防火、公共安全等工作，精准有效防范，加强安全宣传教育，确保节日期间社会安定稳定。各酒店、旅行社、平台要落实主体责任，依法依规诚信经营，进一步提升服务质量；行业协会要加强行业自律，共同维护丰泽旅游形象。要强化值班值守，落实好24小时专人值班和领导干部在岗带班制度。